Soporte tecnico remoto para personas y equipos
Tu PC deberia acompanarte, no frenarte. Diagnosticamos el problema, trabajamos sobre el servicio acordado y te dejamos un cierre claro de lo realizado.
Medir. Intervenir. Verificar.
La sesión comienza con una línea de base del equipo. Revisamos cada señal, aplicamos únicamente los cambios que tienen sentido y repetimos las mediciones para mostrarte el resultado.
Capturamos el estado previo con mediciones del sistema, WinSAT cuando corresponde y señales observables de cada área.
Repetimos las mediciones bajo condiciones equivalentes y dejamos documentado qué cambió, qué no y por qué.
Animación del recorrido del informe. Los valores aparecen únicamente cuando fueron medidos en la sesión.
El score no es una promesa comercial: usa los datos realmente disponibles en tu sesión. Si una métrica no pudo obtenerse, queda indicada en el informe.
Construimos la línea de base y registramos hallazgos observables. No aplicamos una receta universal.
Cada cambio responde a un hallazgo revisado por el técnico y queda asociado a la sesión.
Repetimos las pruebas comparables y te entregamos el antes, el después y las recomendaciones pendientes.
El cierre reúne mediciones, cambios comprobados y próximos pasos en un informe asociado a tu servicio.
Ver qué incluye mi sesiónDentro de tu PC, paso a paso
El técnico avanza por etapas verificables. La automatización recopila y ejecuta tareas acotadas; las decisiones se toman después de revisar los resultados.
Recibís tu enlace de inicio y abrís OptiPC Remote. El servicio, el equipo y la sesión quedan vinculados desde el primer paso.
Registramos hardware, estado del sistema, rendimiento y WinSAT cuando corresponde antes de aplicar cambios.
Analizamos procesos, discos, Windows, drivers, gráficos, red, inicio y seguridad para encontrar causas, no síntomas aislados.
Adaptamos las opciones al uso real del equipo y descartamos ajustes que podrían romper herramientas, flujos o políticas existentes.
Aplicamos acciones revisadas, comprobamos cada resultado y continuamos con tareas independientes si una no corresponde o falla.
Repetimos pruebas comparables y dejamos scores, hallazgos, cambios, pendientes e informe asociados a tu historial.
El diagnóstico decide. El perfil afina.
No son paquetes de precio ni presets universales. Definen qué priorizar, qué preservar y qué opciones evaluar después de entender tu equipo.
Arranque, espacio, actualizaciones, errores frecuentes y consumo en segundo plano.
Frame time, GPU, pantallas, drivers, energía, temperaturas y red según cada juego.
Aceleración por GPU, RAM, discos de trabajo, codecs, plugins y cargas sostenidas.
Productividad, reuniones, periféricos, VPN, herramientas críticas y recuperación.
Inventario, políticas, seguridad, mantenimiento, responsables y criticidad por puesto.
La conexión también es parte del servicio
OptiPC Remote reúne la preparación, la conexión, el estado de cada etapa y el cierre. El acceso temporal queda ligado a tu servicio y puede atravesar reinicios previstos sin pedirte que vuelvas a empezar.
Consultar sobre el acceso remotoServicios sin letra chica
El precio fijo corresponde a una PC. Cuando hay varios equipos, definimos alcance, frecuencia y prioridad antes de cotizar.
Preguntas frecuentes
La confianza también se construye explicando el proceso con claridad.
Escribir a soporteNo. Trabajamos con PCs de hogar, equipos para jugar o crear, computadoras de uso profesional y parques de equipos de PyME. El diagnóstico se adapta al uso real.
El alcance depende del servicio acordado. Antes de iniciar revisás qué vamos a hacer y podés seguir el proceso. No borramos programas ni modificamos decisiones sensibles sin consultarte.
No prometemos porcentajes universales. El resultado depende del hardware, el estado del sistema y la causa del problema. Primero medimos y después recomendamos.
La confirmación se procesa mediante la pasarela elegida. Cuando finaliza, recibís por email el acceso seguro para comenzar y coordinar la atención.
Relevamos cantidad de PCs, sedes, prioridades y frecuencia esperada. Con esa información definimos el alcance y enviamos una propuesta clara.
Empecemos por el problema real
Elegí el camino adecuado y te guiamos desde el primer paso.
